Conditions de service

Chaque mission est définie par écrit avant le début des travaux. Le périmètre, les livrables, les conditions commerciales, les responsabilités et les critères d’acceptation sont convenus pour le projet.

Les modalités de paiement figurent dans l’accord de projet écrit. Aucun paiement ne doit être envoyé avant vérification des instructions écrites et de la destination convenues.

Les droits de propriété et de réutilisation sont définis dans l’accord de projet. Les informations confidentielles propres au client ne sont pas réutilisées.

Les plateformes, réseaux et fournisseurs tiers peuvent tomber en panne ou changer. Les conditions de responsabilité propres au projet figurent dans l’accord écrit.

Les questions sur une mission Opsline peuvent être envoyées par écrit à hq@tvk.group avec « Opsline » dans l’objet.